Nové pravidlá pre zelené tvrdenia: Čo platí od 27. septembra 2026?

Lístok na etikete, zelená farba fľaše či nenápadné slovo „prírodný“. Zákazník z nich za pár sekúnd vyčíta, že produkt šetrí prírodu. Práve preto si ich od 27. septembra 2026 všíma aj zákon. Novela zákona o ochrane spotrebiteľa preniesla na Slovensko európsku smernicu ECGT a zo zelených tvrdení urobila oblasť s jasnými pravidlami. Čo o vplyve svojho produktu na životné prostredie tvrdíte, musíte vedieť konkrétne pomenovať a doložiť. Inak riskujete pokutu až do 2 % obratu a, čo býva ešte drahšie, dôveru zákazníkov.

V článku sa dozviete:

• Čo všetko zákon považuje za zelené tvrdenie
• Ktoré zelené tvrdenia sú od 27. septembra zakázané a ako ich nahradiť
• Kto zelené tvrdenia kontroluje a aká pokuta za greenwashing hrozí
• Čo urobiť ešte tento mesiac

Zelené tvrdenia - čo sa 27. septembra zmenilo

V tento deň nadobudla účinnosť novela, ktorou Slovensko prevzalo smernicu (EÚ) 2024/825 o posilnení postavenia spotrebiteľov v zelenej transformácii, v skratke ECGT. Novela doplnila zákon č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa o pravidlá pre environmentálne tvrdenia a značky udržateľnosti. Týkajú sa aj tovaru, ktorý už leží v regáloch. Európska komisia v otázkach a odpovediach k smernici pri starých zásobách odporúča prelepiť nevyhovujúce tvrdenie nálepkou alebo doplniť písomné vysvetlenie k výrobkom priamo v predajni.

Zákon pritom definuje zelené tvrdenie široko. Je ním akékoľvek vyhlásenie alebo zobrazenie, ktoré naznačuje, že produkt, značka alebo firma má na životné prostredie pozitívny, menší alebo žiadny vplyv. Rozhoduje dojem, ktorý u zákazníka vyvolá. Právnym meradlom sú v tomto prípade predpokladané očakávania priemerného spotrebiteľa, ktorý je primerane informovaný, vnímavý a obozretný. Zeleným tvrdením je preto slovo „ekologický“, lístok či zemeguľa na obale, zelená farba fľaše, obrázok lesa, ale aj názov produktu alebo firmy. Jednotlivé formy sme podrobnejšie rozobrali v článku Čo je greenwashing a ako sa mu vyhnúť?

Nezamieňajte si ECGT so smernicou o zelených tvrdeniach (Green Claims Directive, GCD). Tá mala zaviesť povinné overenie tvrdení treťou stranou ešte pred ich zverejnením. Európska komisia však v júni 2025 ohlásila zámer návrh stiahnuť a proces odvtedy stojí. Pravidlá, ktoré dnes platia, určuje smernica 2024/825 (ECGT) a slovenský zákon o ochrane spotrebiteľa.

Ktoré zelené tvrdenia sú zakázané a čím ich nahradiť

Novela rozšírila takzvaný čierny zoznam, teda praktiky, ktoré sú nekalé za každých okolností. Pre zelenú komunikáciu je v ňom päť dôležitých bodov:

• Všeobecné tvrdenie bez preukázania. „Ekologický čistič“ bez akéhokoľvek vysvetlenia.
• Tvrdenie o celku, ktoré platí len pre časť. „Udržateľná bunda“, hoci je z recyklovaného materiálu len podšívka.
• Neutralita postavená na kompenzácii emisií. „Klimaticky neutrálne doručenie“ vďaka nákupu emisných kreditov.
• Vlastná značka udržateľnosti bez certifikácie. Logo s lístkom a nápisom „Eco Choice“, ktoré si firma navrhla sama.
• Zákonná povinnosť predávaná ako výhoda. „Chladnička bez freónov“, hoci sú freóny v EÚ zakázané vo všetkých chladničkách.

Všeobecný výraz ako „zelený“ či „šetrný ku klíme“ obstojí len v dvoch prípadoch. Firma buď preukáže uznané vynikajúce environmentálne vlastnosti, napríklad environmentálnou značkou EÚ, alebo tvrdenie jasne a dôrazne spresní v tom istom komunikačnom prostriedku. Vysvetlenie teda patrí na ten istý obal či do toho istého spotu, odkaz na web ani drobná poznámka pod čiarou ho nenahradia.

V praxi to znamená nahradiť dojem konkrétnou informáciou. Namiesto „Ekologická fľaša“ napíšte, z čoho a do akej miery fľaša je, napríklad „Fľaša je zo 100 % recyklovaného PET, okrem uzáveru a etikety.“ Takú vetu doložíte potvrdením od dodávateľa.

Modelový príklad, vymyslený produkt.

Rovnako pri emisiách. Namiesto „klimaticky neutrálneho rozvozu“ postaveného na nákupe emisných kreditov uveďte, o koľko ste emisie reálne znížili, napríklad „Elektrické dodávky znížili emisie z nášho rozvozu v roku 2025 o 30 % oproti roku 2023 (metodika GHG Protocol, overené treťou stranou).“ Takéto číslo potrebuje porovnávací základ, uznávanú metodiku a ideálne aj nezávislé overenie. Podporu klimatických projektov môžete komunikovať ďalej, ale samostatne, nie ako dôkaz neutrality. Viac o rizikách kompenzácií nájdete v článku Chceli byť ESG, ale popálili sa.

Kto zelené tvrdenia kontroluje a aká pokuta hrozí

Dohľad sa delí podľa typu produktu alebo služby. Nepotravinové výrobky a väčšinu služieb kontroluje Slovenská obchodná inšpekcia, potraviny veterinárne a potravinové správy, kozmetiku úrady verejného zdravotníctva, lieky Štátny ústav pre kontrolu liečiv a finančné služby Národná banka Slovenska. Reklamu popri tom posudzuje aj samoregulačná Rada pre reklamu.

Dôkazné bremeno nesie obchodník. Ak pri kontrole dôkazy nepredloží alebo nestačia, tvrdenie sa považuje za nesprávne. Podklady vrátane dokladov od výrobcov a dodávateľov preto majte pripravené vopred. Za zakázané zelené tvrdenie hrozí podľa § 43 zákona pokuta od 200 eur až do 2 % obratu, najviac 200 000 eur. Pri opakovanom porušení do 12 mesiacov stúpa horná hranica na 3 % obratu, najviac 400 000 eur. Ak porušenie zasiahne spotrebiteľov vo viacerých krajinách EÚ a orgány dohľadu postupujú koordinovane, pokuta môže dosiahnuť 4 % obratu, pri opakovanom porušení až 5 %.

Okrem pokuty môže orgán dohľadu uložiť povinnosť odstrániť alebo zmeniť obsah na vašom webe či e-shope. Ešte počas kontroly môže predbežným opatrením nariadiť, aby firma niečo vykonala alebo sa niečoho zdržala, napríklad prelepila obaly v predajniach alebo prestala tovar predávať.

Zákon však v prvom rade počíta s nápravou. Ak nejde o opakované porušenie, úrad firmu pred začatím konania poučí, že môže navrhnúť dobrovoľné opatrenie, teda záväzok porušovanie ukončiť a napraviť. Ak ho prijme, vec odloží. Náprava počas konania zase znižuje pokutu na polovicu. Rýchla a doložená oprava sa teda oplatí.

Čo urobiť ešte tento mesiac

Pravidlá už platia, takže odkladať revíziu sa neoplatí. Odporúčame tri kroky:

1. Spíšte si všetky zelené tvrdenia. Obaly, web, e-shop, sociálne siete, reklamy, názvy produktov, logá, farby aj obrázky.
2. Ku každému priraďte rozsah a dôkaz. Týka sa celého produktu, obalu alebo jednej vlastnosti? Akým dokumentom ho doložíte? Tvrdenia potom roztrieďte do troch skupín: ponechať, doložiť, upraviť.
3. Opravte rizikové tvrdenia a nastavte kontrolu. Začnite webom a e-shopom, tie upravíte hneď. Všeobecné výrazy nahraďte konkrétnymi údajmi, vlastné logá bez certifikácie stiahnite a určte, kto bude nové tvrdenia pred zverejnením schvaľovať.

Revízia zelených tvrdení v troch krokoch.

Nové pravidlá nie sú dôvodom o udržateľnosti mlčať. Firmy, ktoré robia reálne kroky, o nich môžu hovoriť ďalej, len konkrétnejšie. A konkrétne tvrdenie je pre zákazníka zrozumiteľnejšie aj dôveryhodnejšie než všeobecné „eko“.

Ak chcete ísť ďalej, na workshope sa váš tím naučí rozpoznať rizikové tvrdenie skôr, než odíde von. Aplikácia Donela upozorní na rizikové formulácie už počas písania. A audit vám prinesie komunikačné, právne aj environmentálne posúdenie vašich tvrdení na jednom mieste.

Potrebujete preveriť zelené tvrdenia vašej firmy alebo nastaviť ich schvaľovanie? Mám záujem o konzultáciu

Časté otázky

Čo je zelené tvrdenie?
Slovo, symbol, farba, obrázok či názov, ktoré naznačujú, že produkt alebo firma má pozitívny či nulový vplyv na životné prostredie, je šetrnejší než konkurencia alebo postupne svoj vplyv zlepšuje. Rozhodujúce sú predpokladané očakávania takzvaného priemerného spotrebiteľa, ktorý je primerane informovaný, vnímavý a obozretný.

Aká pokuta hrozí za greenwashing na Slovensku?
Od 200 eur až do 2 % obratu, najviac 200 000 eur. Pri opakovanom porušení až 3 % obratu, pri koordinovanom postupe orgánov v EÚ až 4 %, a ak sa obe situácie stretnú, až 5 %. Okrem pokuty môže orgán dohľadu nariadiť odstránenie alebo zmenu obsahu na webe či e-shope a predbežným opatrením napríklad prelepenie obalov alebo zastavenie predaja.

Platia nové pravidlá aj pre B2B komunikáciu?
Smernica sa podľa Európskej komisie týka len komunikácie so spotrebiteľmi. Ak sa však vaše tvrdenie k spotrebiteľovi dostane, napríklad na obale, pravidlá platia. Obchodník bude od vás chcieť spoľahlivé podklady, lebo pri kontrole ich musí predložiť on.

Časť tohto obsahu bola vytvorená pomocou umelej inteligencie a následne upravená a overená človekom. V GreenTalk sa riadime odporúčaniami IPRA o transparentnom a etickom používaní AI v komunikácii.