Marketingová komunikácia
Či ide o web, sociálne siete, PR alebo organizáciu eventu, všetky tieto aktivity spadajú pod marketingovú komunikáciu. Jej pravidelnosť, rozsah alebo tón závisí od otázky, čo chce klient komunikáciou docieliť. Preto je ešte pred samotnou komunikáciou dôležité zamerať sa na vytvorenie komunikačnej stratégie a plánu. V nadväznosti na to sa realizujú konkrétne komunikačné aktivity.
Komunikačná stratégia
- otvára cestu ku klientom
- identifikuje slabé a silné stránky komunikácie
- má stanovené merateľné ciele
Ide o komplexný dokument, ktorý odpovedá na otázku ako komunikovať. Stanovuje, či potrebujete nový web alebo PR aktivity, a ktorá sociálna sieť je pre vás relevantná. Zároveň pomenúva, ako čo najefektívnejšie osloviť vaše cieľové skupiny a ktoré metriky použiť. Bez profesionálnej stratégie rastie riziko, že komunikácia nemá účinok a klient míňa prostriedky neefektívne.
Komunikačný plán
- pomáha plánovať vaše kapacity
- zosúlaďuje jednotlivé komunikačné ciele
- rozdeľuje komunikáciu do logických etáp
Zatiaľ čo stratégia odpovedá na otázky čo, ako a komu, plán hovorí kedy. Komunikačné aktivity usporiada do časových období, ktorých dáta sú priebežne vyhodnocované. Podľa výsledkov možno komunikáciu flexibilne upravovať, aby prinášala žiadaný efekt. Vďaka plánu zároveň viete, kedy vznikne váš web, firemné fotografie alebo dizajn manuál. Ide o dôležitý dokument, ktorý pomáha vyhodnotiť vaše personálne, časové a finančné kapacity a prispôsobiť im rozsah a frekvenciu vašej komunikácie.
Komunikácia
- získavate nových klientov
- komunikujete dôležité témy
- budujete značku
Komunikácia začína obdobím, kedy pripravujeme alebo aktualizujeme váš web, tvoríme nové logo alebo dizajn manuál. Radíme vám ako komunikovať s médiami a na sociálnych sieťach, konzultujeme váš imidž a prejav. Zároveň vytvárame vzťahy s médiami, ktoré sa venujú vašej problematike.
Následne začínate komunikovať. V spolupráci s GreenTalk tvoríte profesionálny obsah na sociálnych sieťach, máte reprezentatívny a prehľadný web, médiá vás rešpektujú ako odborníka vo vašej oblasti. Aj vďaka tomu pomáhate vášmu biznisu dosahovať skvelé výsledky.
KROK 1
Komunikačná stratégia
KROK 2
Komunikačný plán
KROK 3
Komunikácia
Ako vzniká marketingová komunikácia?
Komunikačná stratégia
- otvára cestu ku klientom
- identifikuje slabé a silné stránky komunikácie
- má stanovené merateľné ciele
Ide o komplexný dokument, ktorý odpovedá na otázku ako komunikovať. Stanovuje, či potrebujete nový web alebo PR aktivity, a ktorá sociálna sieť je pre vás relevantná. Zároveň pomenúva, ako čo najefektívnejšie osloviť vaše cieľové skupiny a ktoré metriky použiť. Bez profesionálnej stratégie rastie riziko, že komunikácia nemá účinok a klient míňa prostriedky neefektívne.
Komunikačný plán
- pomáha plánovať vaše kapacity
- zosúlaďuje jednotlivé komunikačné ciele
- rozdeľuje komunikáciu do logických etáp
Zatiaľ čo stratégia odpovedá na otázky čo, ako a komu, plán hovorí kedy. Komunikačné aktivity usporiada do časových období, ktorých dáta sú priebežne vyhodnocované. Podľa výsledkov možno komunikáciu flexibilne upravovať, aby prinášala žiadaný efekt. Vďaka plánu zároveň viete, kedy vznikne váš web, firemné fotografie alebo dizajn manuál. Ide o dôležitý dokument, ktorý pomáha vyhodnotiť vaše personálne, časové a finančné kapacity a prispôsobiť im rozsah a frekvenciu vašej komunikácie.
Komunikácia
- získavate nových klientov
- komunikujete dôležité témy
- budujete značku
Komunikácia začína obdobím, kedy pripravujeme alebo aktualizujeme váš web, tvoríme nové logo alebo dizajn manuál. Radíme vám ako komunikovať s médiami a na sociálnych sieťach, konzultujeme váš imidž a prejav. Zároveň vytvárame vzťahy s médiami, ktoré sa venujú vašej problematike.
Následne začínate komunikovať. V spolupráci s GreenTalk tvoríte profesionálny obsah na sociálnych sieťach, máte reprezentatívny a prehľadný web, médiá vás rešpektujú ako odborníka vo vašej oblasti. Aj vďaka tomu pomáhate vášmu biznisu dosahovať skvelé výsledky.
Radi pripravíme marketingovú komunikáciu aj vám!
Aktivity marketingovej komunikácie
V nadväznosti na komunikačnú stratégiu a plán vzniká mix nasledujúcich aktivít
Tvorba
webov
Public
Relations
Public
Affairs
Organizácia
eventov
Online
marketing
Grafický
dizajn
Analýzy
a komentáre
Ďalšie
aktivity
Máte záujem o stretnutie alebo viac informácií? Rezervujte si konzultáciu
Najčastejšie otázky
Sú to najmä mediálne aktivity (PR – Public Relations), administrácia webu a správa sociálnych sietí. V špecifických príkladoch možno komunikáciu rozšíriť o organizáciu podujatí pre odbornú i laickú verejnosť, komunikáciu so stakeholdermi (PA – Public Affairs) alebo agenda setting (nastoľovanie témy do verejnej debaty).
Ako tvoríme marketingovú komunikáciu?
Aká by mala byť komunikácia z hľadiska rozsahu, aké kanály by mali byť na komunikáciu použité, na ktoré cieľové skupiny by mala byť nasmerovaná a aký by mal byť „tone of voice” vašej firmy stanovuje práve precízne pripravená marketingová stratégia.
Po jej schválení pripravíme komunikačný plán, ktorý stanovuje jednotlivé komunikačné aktivity v časových obdobiach, štandardne na obdobie 1-2 rokov. Plán v nadväznosti na jednotlivé ciele (budovanie značky, akvizícia, zapamätateľnosť…) obsahuje kvantifikovateľné kritériá, prostredníctvom ktorých sa jednotlivé aktivity merajú a v čase prispôsobujú.
V nadväznosti na komunikačný plán prichádza k samotnej komunikácii. Tá obsahuje PR aktivity (články, blogy, rozhovory, komentáre), administráciu a editáciu webu, správu sociálnych sietí, ale aj špeciálne aktivity v podobe organizácie podujatí pre odbornú i laickú verejnosť, komunikáciu so stakeholdermi (PA – Public Affairs) alebo agenda setting (nastoľovanie témy do verejnej debaty).
Druhý dôvod je čisto biznisový. Je preukázateľné, že firmy B2C aj B2B, ktoré otvorene a férovo komunikujú, majú v konkurenčnom boji výhodnejšiu pozíciu a sú schopné na trhu lepšie obstáť. Transparentná a korektná komunikácia zároveň pozitívne vplýva na hodnotu firmy, čo sa môže priaznivo odzrkadliť v čase jej predaja.
Tretí dôvod je ešte aktuálnejší. Vzhľadom na Green Deal a nadväzujúcu taxonómiu sa od priemyselných firiem stále viac vyžaduje, aby urýchlene transformovali svoju výrobu na bezuhlíkový model a aby vykonané opatrenia aj transparentne komunikovali. Firmám, ktoré k záväzkom vyplývajúcim z taxonómie pristúpia zodpovedne, bude v blízkej budúcnosti umožnený ľahší prístup k verejným zákazkám, nadnárodným klientom alebo k výhodnejším úverom.
Aká by mala byť komunikácia z hľadiska rozsahu, aké kanály by mali byť na komunikáciu použité, na ktoré cieľové skupiny by mala byť nasmerovaná a aký by mal byť “tone of voice” vašej firmy stanovuje práve precízne pripravená marketingová stratégia.
Ako vyzerá komunikačná stratégia?
Aj preto firmy pracujú s tímom GreenTalk rady. Vďaka reportom majú presný prehľad o objeme vykonanej práce a vďaka kvantifikovateľným kritériám vedia vyhodnotiť, či im spolupráca s nami dáva biznisový zmysel.
Referencie od našich klientoch si môžete pozrieť tu
Vo všeobecnosti platí, že výsledkom práce GreenTalk je vyšší kredit značky, ľahšia rozpoznateľnosť na trhu, mediálna znalosť jej predstaviteľov a zvýšené povedomie o témach, ktoré reprezentuje.
Ide o hodnotný potenciál, ktorého biznisové zúžitkovanie je na klientovi samotnom.
